تماس با ما

کرمانشاه

آدرس: شهرک نجفی بلوار قائم کوچه 15 پلاک 16 واحد 1

از شنبه تا جمعه از ساعت 9 تا 18

ایمیل: narbano.shop@gmail.com

تلفن: 09186829961

تهران

آدرس: باقر شهر 

از شنبه تا جمعه از ساعت 9 تا 18

ایمیل: narbano.shop@gmail.com

تلفن: 09186829961

ارسال تیکت به ناربانو

ضروری است که شما یک فرم با افزونه فرم ساز بسازید تا در این عنصر قابل نمایش باشد.

سوالات پر تکرار شما

سفارشم به دستم نرسیده چطور پیگیری کنم؟

برای پیگیری سفارش خود، می‌توانید چند مرحله زیر را دنبال کنید:

  1. بررسی پیام تأیید سفارش: اولین اقدام این است که پیامک یا ایمیل تأیید سفارش خود را پیدا کنید. در این ایمیل اطلاعاتی مانند شماره پیگیری و جزئیات سفارش موجود است.
  2. ورود به حساب کاربری: به حساب کاربری خود در سایت وارد شوید و تاریخچه سفارشات خود را بررسی کنید تا اطلاعات وضعیت سفارش را مشاهده کنید.
  3. استفاده از شماره پیگیری: در پیامک یا ایمیل تأیید، شماره پیگیری دریافت کرده‌اید، می‌توانید با وارد کردن این شماره در وب‌سایت ناربانو حمل و نقل وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
  4. تماس با خدمات مشتری: اگر هنوز نتوانسته‌اید اطلاعات مورد نیاز را بدست آورید، می‌توانید با خدمات مشتری ناربانو تماس بگیرید یا از طریق چت آنلاین یا فرم تماس با ما ارتباط برقرار کنید و از واحد فروش درخواست اطلاعات کنید.
  5. بررسی ساعات کار: در هنگام تماس یا پیام، اطمینان حاصل کنید که در ساعات کاری فروشگاه هستید تا سریع‌تر پاسخ بگیرید.

آیا در روزهای تعطیل رسمی تحویل می دهید؟

"بله، در روزهای تعطیل رسمی نیز خدمات تحویل داریم. اما برای برخی از تعطیلات خاص ممکن است زمان‌بندی و ساعات تحویل متفاوت باشد. لطفاً قبل از سفارش، از وضعیت تحویل در تاریخ مورد نظر خود اطمینان حاصل کنید یا با ما تماس بگیرید تا اطلاعات دقیقتری دریافت کنید."

آیا به کدپستی من تحویل می دهید؟

"بله، ما با اکثر روش های ارسال به کدپستی‌ها خدمات تحویل داریم. با این حال، لطفاً قبل از ثبت سفارش، از طریق وب‌سایت ما یا با تماس با تیم پشتیبانی، تأیید کنید که کدپستی شما شامل خدمات تحویل ما می‌شود. در صورتی که کدپستی شما در محدوده خدمات ما نباشد، ما شما را از آن مطلع خواهیم کرد."

تحویل با پیک برای همه سفارشات موجود است؟

"تحویل پیک برای سفارشات شهر تهران موجود است، اما ممکن است بسته به نوع محصول، زمان ثبت سفارش و محل تحویل متفاوت باشد. لطفاً توجه داشته باشید که برای برخی از کالاها یا مناطق خاص، ممکن است تحویل روز بعد در دسترس نباشد. برای اطمینان از امکان تحویل روز بعد برای سفارش خاص خود، می‌توانید قبل از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید یا در وب‌سایت ما بررسی کنید."

آیا برای امضای تحویل باید آنجا باشم؟
  • "بله، در اکثر موارد برای تحویل کالا نیاز به امضا وجود دارد. این امضا تأییدی بر دریافت کالا است. با این حال، اگر شما نتوانید در محل حضور داشته باشید، می‌توانید یکی از اعضای خانواده یا دوستان خود را جهت امضای تحویل منصوب کنید. همچنین، در برخی موارد خاص، ممکن است گزینه‌های دیگری برای تحویل بدون امضا نیز وجود داشته باشد. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با ما تماس بگیرید."
  • ناربانو یک فروشگاه اینترنتی با طیف گسترده ای از لباس زنانه

    به فروشگاه ناربانو خوش آمدید! ما مفتخریم که به عنوان یک فروشگاه تخصصی، لباس زیر زنانه باکیفیت، ضد حساسیت و آنتی باکتریال با طرح بندی و رنگ بندی های مختلف محصولات، به طیف گسترده ای از سلیقه های مشتریان عزیز خود آنچه میخواهند و جستجو میکنند ارائه می‌دهیم.

     در ناربانو، سلامت و راحتی خانم‌ها برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد و تمام تلاش خود را می‌کنیم تا محصولاتی را عرضه کنیم که به پوست لطیف شما آسیب نرسانند. همچنین در بخش فروش نیز سیاست همیشگی فروشگاه ناربانو بر این مبناست که هوای جیب مشتریان مورد اعتمادش را داشته باشد و در این راستا با همکاری با تولیدکنندگان معتبر توضیع مستقیم و بی واسطه، ما را قادر می سازد لباس‌های با کیفیت را با قیمت‌های عمده به شما ارائه دهیم. هدف ما این است که خریداران خود را با راحتی و زیبایی در لباس‌های زیر همراه کنیم و تجربه خریدی لذت بخش را برای شما فراهم کنیم. با ناربانو، همیشه در بهترین حالت خود باشید!